ДОСТАВКА

По Киеву и пригороду:

Доставка товаров по Киеву осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления заказа, согласно графику доставки, составленному администрацией магазина, с 11:00 до 19:00.

Стоимость доставки по Киеву при сумме заказа до 2000 гривен составляет 80-150 грн., свыше 2000 гривен – бесплатно.

Доставка в пригород осуществляется в радиусе 10 км от Киева на указанных выше условиях, с учетом дополнительной стоимости 250 грн (доставка на большее расстояние оговаривается отдельно).

В обязанности курьера входит доставка товара и проверка комплектации. Доставка крупногабаритных товаров (кроватки, комоды, шкафы) осуществляется под подъезд. Подъем на этаж и сборка крупногабаритных товаров в обязанности курьера не входит, но возможна по предварительной договоренности.

Подъем крупногабаритных товаров оговаривается отдельно при оформлении заказа и оплачивается из расчета:

Наш курьер на месте оформит все необходимые документы, и, при необходимости, продемонстрирует функциональность приобретенного Вами товара.

Срочная доставка (день в день) или доставка в выходной/праздничный день обговаривается дополнительно, в зависимости от загрузки курьера. Стоимость срочной доставки составляет 80-300 грн., в зависимости от расстояния от склада до клиента из расчета 8 грн/км.

По Украине:

Доставка по Украине осуществляется компаниями-перевозчиками согласно тарифам и срокам указанных ниже компаний:

• Новая Почта;
  
• Интайм (по предварительному согласованию);
  
• Деливери (по предварительному согласованию). 
  

Услуги компании-перевозчика по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении. Вы можете быть уверены, что получите качественный и неповрежденный товар – перед упаковкой, мы все тщательно проверяем.

Оплата

Оплата производится курьеру в момент доставки в национальной валюте, по цене, оговоренной в момент заказа, которая будет также указана в товарном чеке. При отправке по Украине возможна оплата наложенным платежом при получении товара от компании-перевозчика.

Гарантии

Вместе с товаром наш курьер обязан передать Вам полный пакет документов: товарный чек, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон на приобретаемый товар (если он предусмотрен). В гарантийном талоне указан срок гарантийного обслуживания и указан авторизованный производителем сервисный центр, обеспечивающий официальную гарантию.

После этого, если у Вас нет замечаний к цвету, габаритам, комплектности, внешнему виду заказанного Вами товара, Вы ставите подпись в «Акте комплектности», который в свою очередь является основанием для утверждения, что клиент принял товар, проверил его работоспособность и не имеет претензий ни к курьеру, ни к магазину.

Условия возврата/обмена товара:

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя»:

«…Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в товарном чеке), при следующих условиях:

• товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки;
  
• сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки приобретенного товара;
  
• наличие товарного чека, полученного потребителем с приобретенным товаром…». 
  

Согласно вышеприведенным условиям, Вы можете отказаться от товара и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо же обменять на аналогичный товар. В случае если аналогичного товара нет в наличии, Вы можете выбрать другой товар из предложенного ассортимента, с соответствующим перерасчетом стоимости.

 В случае возврата доставленного ранее товара оплачиваются транспортные расходы в размере:

• по Киеву – 200 грн.;
  
• по пригороду Киева – 200 грн + 8 грн/км;
  
• по Украине – согласно расценкам компании-перевозчика + 100 грн. 
  

В случае отказа от товара на месте Вам необходимо будет оплатить доставку товара на склад в размере 200 грн.

В случае обмена товара оплачиваются транспортные расходы в размере 200 грн.

Желаем приятных покупок!

С уважением, команда специализированного интернет-магазина детских товаров «Братишка»!